Privacidad de clientes

Responsable de los datos: Cdora. Paula Ferreyra, CUIT 27-31847206-3, Santa Elena 1168, C1278ACR, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Para cualquier pedido sobre tus datos escribí a [email protected] o al +54 11 4364-2211.

Qué datos recibimos

La frase de contacto del inicio pide tu nombre, a qué te dedicás, desde qué región cobrás, tu situación ante ARCA, tu correo, un WhatsApp opcional y el horario que preferís para la videollamada. Si contratás un abono, además vamos a manejar tu CUIT, tus facturas, tus comprobantes de cobro y la información que surja de la delegación de servicios que nos hagas en ARCA.

Para frenar envíos automáticos, el servidor guarda durante un día una huella cifrada de la dirección IP desde la que se mandó el formulario, y la descarta después. No permite identificarte.

Para qué los usamos

• Contestarte, coordinar la consulta y mandarte el presupuesto.
• Llevar tus impuestos si contratás un abono.
• Mandarte el resumen mensual y los avisos de vencimientos.

No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos ni los cedemos. Lo que nos contás sobre tus ingresos queda además alcanzado por el secreto profesional.

Con quién se comparten

Solo con los organismos ante los que hacemos trámites en tu nombre: ARCA y la Agencia de Recaudación de la Ciudad. El correo del estudio y el alojamiento del sitio funcionan con proveedores que guardan la información en sus servidores; no tienen permiso para usarla con otro fin.

Cuánto tiempo los guardamos

Si escribiste pero no contrataste, borramos tus datos a los doce meses. Si fuiste cliente, conservamos la documentación el tiempo que exigen las normas fiscales y profesionales, y después la eliminamos.

Tus derechos

Según la Ley 25.326 podés pedir acceso a tus datos, su rectificación, actualización o supresión. El acceso es gratuito en intervalos no menores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo. Contestamos el acceso dentro de los diez días corridos y la rectificación o supresión dentro de los cinco días hábiles.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.